¿Qué son las Peticiones de Respaldo?

Las Peticiones de Respaldo son un servicio adicional de SimpleAPI diseñado para garantizar la continuidad operativa de tu integración cuando, de forma puntual, superas el límite mensual de peticiones de tu plan.

En SimpleAPI, cada plan incluye una cantidad definida de peticiones mensuales. Cuando ese límite se alcanza, la apikey se bloquea para evitar consumos no controlados. Sin embargo, sabemos que existen escenarios donde el volumen de uso puede aumentar temporalmente, como campañas comerciales, fechas estacionales, cierres contables o integraciones con alta carga puntual.

Las Peticiones de Respaldo funcionan como una bolsa de capacidad adicional, que se contrata por adelantado y tiene una vigencia de 12 meses. Este saldo no reemplaza tu plan mensual, sino que actúa como un respaldo que se utiliza únicamente cuando superas el límite mensual contratado.

¿Cómo funcionan en la práctica?

1. Tu apikey consume normalmente las peticiones incluidas en tu plan mensual.
2. Al alcanzar el límite mensual:
   • Si tienes Peticiones de Respaldo activas, el sistema continúa operando automáticamente
   • Las peticiones adicionales se descuentan desde tu saldo de respaldo
   • El servicio no se interrumpe ni requiere intervención manual
3. Si no tienes Peticiones de Respaldo activas, el comportamiento es el habitual: la apikey se bloquea hasta contratar un nuevo plan o respaldo.

Características clave

• Consumo automático: no necesitas activar nada manualmente.
• Vigencia anual: las Peticiones de Respaldo tienen una duración de 12 meses desde su compra.
• Saldo controlado: puedes revisar en todo momento tu saldo disponible y fecha de vencimiento desde el panel.
• Activación inmediata: si tu apikey está bloqueada por límite, al contratar Peticiones de Respaldo se desbloquea automáticamente.

¿Para qué casos está pensado este servicio?

Las Peticiones de Respaldo están pensadas para picos esporádicos de demanda, no para un uso permanente. Algunos ejemplos habituales son:

• Aumentos de tráfico por campañas comerciales o festividades.
• Procesos de facturación masiva en fechas específicas.
• Cargas iniciales o migraciones de datos.
• Integraciones que, de forma puntual, requieren mayor volumen.

Importante: Si tu consumo supera el límite de tu plan de forma recurrente mes a mes, la recomendación es contratar una nueva apikey, ya que las Peticiones de Respaldo no están diseñadas como un reemplazo permanente del plan contratado.

Consideraciones importantes

• El saldo de Peticiones de Respaldo que no se utilice expira al cumplir los 12 meses.
• El costo por petición de respaldo es mayor que el de un plan regular, ya que corresponde a un servicio de continuidad y emergencia.
• Este servicio no incluye soporte técnico adicional ni cambios en el plan base.